Қазақша
1. Орындаушы және қызмет
MUZZONE TV ЖК chat.muzzone.tv сайтының пайдаланушысына бір реттік VIP CHAT, VIP PREMIUM және VIP EXCLUSIVE қызметтерін ұсынады: таңдалған тариф бойынша бір мақұлданған мәтіндік хабарламаны MUZZONE телеарнасының эфир чатында көрсету.
| Қызмет | Көрсету ұзақтығы | Бағасы |
|---|---|---|
| VIP CHAT | 30 секунд | 50 ₸ |
| VIP CHAT | 60 секунд (1 минут) | 100 ₸ |
| VIP PREMIUM | 120 секунд (2 минут) | 500 ₸ |
| VIP PREMIUM - Махаббатты мойындау | 120 секунд (2 минут) | 700 ₸ |
| VIP EXCLUSIVE | 30 секунд | 2 500 ₸ |
VIP CHAT алтын түсті безендірумен және VIP белгісімен ерекшеленеді. VIP PREMIUM жеке PREMIUM безендіруін және үш жолға дейінгі ірі жарқын мәтінді пайдаланады. «Махаббатты мойындау» нұсқасында анимациялық жүректер аясында қара жиекті алтын түсті мәтін көрсетіледі.
Бағалар бір хабарлама үшін теңгемен (KZT) көрсетілген. Төлем бір рет алынады, жазылым және автоматты қайталама төлемдер жоқ. Басымдықпен көрсету тәртібі 4-бөлімде берілген.
VIP CHAT, VIP PREMIUM және VIP EXCLUSIVE тек сайт арқылы рәсімделеді. Тегін хабарламаларға пайдаланушы келісімі қолданылады; мәтінге «VIP» сөзін қосу оларды ақылы VIP етпейді.
VIP қызметтері хабарлама мәтінін көрсетуге арналған және музыкалық клипке тапсырыс беруді немесе оны көрсетуді қамтымайды. VIP CHAT, VIP PREMIUM және VIP EXCLUSIVE арқылы клип қою туралы сұраулар қабылданбайды.
2. Тапсырыс беру және офертаны қабылдау
Пайдаланушы қызмет пен тарифті таңдап, мәтін енгізеді, алдын ала көріністі тексереді және мәтінді модерацияға жібереді. Төлем тек мақұлданғаннан кейін қолжетімді болады. Төлем жасамас бұрын осы офертамен, пайдаланушы келісімімен және құпиялық саясатымен танысыңыз.
VIP CHAT үшін екі жолға сыятын 115 таңбаға дейін, VIP PREMIUM үшін үш жолға сыятын 120 таңбаға дейін енгізуге болады. Сыйымдылық әріптер мен басқа таңбалардың еніне байланысты: шектен қысқа мәтінді де қысқарту қажет болуы мүмкін. Нысандағы нұсқауларды орындап, төлем алдында нәтижені тексеріңіз.
Жаңа VIP PREMIUM хабарламасын дайындағанда мәтін бас әріптерге ауыстырылады, ал эфирлік қаріп қолдамайтын эмодзилер алдын ала көруге дейін нобайдан жойылады. Басқа қолдау көрсетілмейтін таңбаларды ауыстыру қажет. Барлық эмодзиге қолдау көрсетілетініне кепілдік берілмейді. Төлем алдында соңғы мақұлданған мәтінді тексеріңіз; Premium хабарламасының жолдарға бөлінуі мазмұнын өзгертпей көрсетуге дейін нақтылануы мүмкін.
Мақұлданған хабарлама үшін төлеу осы офертаның талаптарын қабылдауды және таңдалған тариф бойынша бір хабарламаға қатысты шарт жасасуды білдіреді. Тек пайдалануға құқығыңыз бар төлем құралын қолданыңыз. Егер мәміле жасау үшін заң бойынша заңды өкілдің келісімі қажет болса, оны төлемге дейін алыңыз.
Эфирге дәл мақұлданған және ақысы төленген мәтін жіберіледі. Төлемге дейін мәтінді немесе тарифті өзгерту жаңа алдын ала көріністі және тапсырыс талаптарын растауды қажет етеді. Төлемнен кейін рәсімделген тапсырыстың мәтіні мен тарифін өзгерту мүмкін емес; одан бас тарту үшін орындаушыға мүмкіндігінше тез хабарласыңыз.
3. Төлем
Төлем TipTop Pay төлем интерфейсі арқылы теңгемен жүргізіледі. Растамас бұрын таңдалған қызметті, көрсету ұзақтығын, қолданыстағы жеңілдікті ескергендегі қорытынды сомасын және мақұлданған хабарламаны тексеріңіз. Төлем сервисі растағаннан кейін тапсырыс төленген болып есептеледі.
Операция мәртебесі белгісіз болса немесе ақша алынып, растау келмесе, қайта төлем жасамаңыз: сайттағы мәртебені тексеріп, орындаушыға хабарласыңыз. Бір тапсырыс үшін қайталап төлеу екінші көрсетілімді туындатпайды; артық алынған сома қайтарылады.
4. Хабарламаны көрсету
Төлем расталғаннан кейін хабарлама кезекке қойылады және чаттың ең жақын қолжетімді эфирлік уақытында көрсетіледі. Эфирлік чат жабық кезде де төлем қолжетімді болуы мүмкін; көрсету чат эфирде ашылған кезде басталады. Көрсетудің секундына дейінгі нақты уақыты бекітілмейді.
VIP CHAT тегін хабарламалардан басымдыққа ие. Кезекте тұрған VIP PREMIUM кезекте тұрған қарапайым VIP CHAT және тегін хабарламалардан бұрын таңдалады. Әр ақылы санаттың ішінде төленген тапсырыстардың түсу реті сақталады. Жаңа тапсырыс басталып кеткен ақылы көрсетілімді үзбейді. Келесі хабарламаны таңдағанда бұрын үзіліп қалған ақылы көрсетілімді жалғастыруға басымдық беріледі; бұл ретте осы офертадағы орындау мерзімі мен қаражатты қайтару талаптары қолданылады.
Толық көрсету ұзақтығы таңдалған тарифке сәйкес келеді: VIP CHAT - 30 немесе 60 секунд (1 минут), VIP PREMIUM - 120 секунд (2 минут), VIP EXCLUSIVE - 30 секунд. Төлем расталғаннан кейінгі орындау мерзімі: VIP CHAT және VIP PREMIUM үшін - 1 сағат, VIP EXCLUSIVE үшін - 3 сағат. Осы мерзімде толық көрсету орындалмаса немесе расталмаса, орындаушы толық соманы қайтаруды бастайды. VIP EXCLUSIVE эфирге жіберіліп, толық көрсету туралы техникалық растау келмесе, тапсырыс орындаушының тексеруіне жіберіледі. Мұндай жағдайда қайтару автоматты түрде орындалмайды: орындаушы көрсету деректерін тексереді және толық көрсетілім расталмаса, толық соманы қайтаруды рәсімдейді. Орындауға кедергі келтіретін техникалық ақау болғанда да төленген тапсырыс бойынша қаражат қайтаруға жіберіледі. Қайтарудың басталуы ақшаның осы мерзім ішінде түсуін білдірмейді; қаражаттың түсу тәртібі 5-бөлімде берілген.
Төлем модерация ережелерін жоймайды және тыйым салынған контентті жариялауға құқық бермейді. Төлемнен кейін заңды көрсетуге кедергі анықталып, хабарлама көрсетілмесе, оның құны қайтарылады.
5. Бас тарту және қаражатты қайтару
Қызмет көрсетілгенге дейін тапсырыстан бас тарту немесе қатені тексеру үшін international@muzzone.tv мекенжайына жазыңыз. Көрсетілген болса, тапсырыс нөмірін, төлем күні мен уақытын, сомасын және өтініштің мәнін жазыңыз. Картаның толық нөмірін, CVC/CVV, құпиясөздерді немесе банктің кодтарын жібермеңіз.
Көрсету басталғанға дейін бас тартсаңыз, құны толық қайтарылады. Өтініш көрсету басталғаннан немесе аяқталғаннан кейін түссе, ол нақты орындалған қызмет пен Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары ескеріле отырып қаралады. Көрермен қабылдаған телеэфирді жою мүмкін емес.
Қаражат төлем сервисі арқылы бастапқы төлем құралына қайтарылады. Қайтаруды рәсімдеудің басталуы ақшаның бірден түсуін білдірмейді: мерзім төлем сервисі мен банкке байланысты. Ақша түспесе, операцияны тексеру үшін орындаушыға хабарласыңыз.
6. Өтініштер және талаптардың қолданылуы
Жазбаша шағым алынған күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде дәлелді жазбаша жауап жіберіледі.
Орындаушы өтініштерді төмендегі байланыс арналары арқылы қабылдайды. Осы талаптар тұтынушының заңмен берілген құқықтарын және уәкілетті органға немесе сотқа жүгіну құқығын шектемейді. Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.
Төленген тапсырысқа төлем сәтінде жарияланған талаптар қолданылады. Офертадағы жаңартулар кейінгі тапсырыстарға қолданылады. Оферта қазақ және орыс тілдерінде жарияланған; екі нұсқада бірдей талаптар берілген.